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◆アフターメンテナンスについて
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| 【細やかで親しみ深いアフターケア】 |
当社では、築3年目まではお盆と年の暮れ、築4年目以降は年の暮れにごあいさつをかねて
手がけた家の調子や具合をうかがいにあがり、調整や修理をうけたまわっています。
もちろん、なにか不具合が発生した際にはご一報いただけば、すぐに対応いたします。 |
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| 【生涯住まう家だから、末永いおつきあいを】 |
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地元に根づいた住宅会社なので、転勤や異動などで社員が頻繁に入れかわることはありません。たとえ数年たっても「担当者がいなくなってしまって」という理由で対応がおろそかになることなく、
住まいづくりを共にし、気心の知れた担当者や大工がご相談をうけたまわります。
お客さまが生涯住まう大切な家。建て終わってからもなお末永いおつき合いを、と考えています。
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お手頃ハウスの「プラス悠々サポート」
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お引渡し時に保証書を発行させていただきます。10年保証。（条件付延長で最大25年保証）
保証する内容
[１０年間]
● 構造上、主要な部分（床・壁・屋根・基礎）の強度に影響を及ぼす損傷歪み
● 屋根の雨漏り・破損
[２年間]
● 軒裏のはがれ、さがり
● 外壁・基礎モルタルのはがれ、亀裂（３ミリ以下を除く）
● 天井の下がり・損傷
● 床・階段のそり・さがり
● 敷居・鴨居・柱のきしみ・そり・ねじれ
● 分電盤の破損・作動不良
● 配線の破損・結線不良
● 給水管の水漏れ・排水不良（凍結によるものを除く）
● 浴室の排水不良（異物のつまりによるものを除く）
● 冷暖房・給湯配管の故障
[１年間]
● 屋根瓦のズレ・ヒビ
● 樋の破損（枯葉などのつまり・標準以上の積雪によるものを除く
● 外部吹付け及び塗装の損傷
● 外部建付け不良及び付属品の損傷（木製家具の微細なものを除く）
● 内部床仕上げ材の損傷・きしみ（きしみは極端なものに限る）
● 内部建具の建付け不良及び付属品の損傷（微細な割れは除く、そりは作動に影響を及ぼすものに限る、ガラス・障子紙は引き渡し点検時のみ）
● スイッチ・コンセント・照明器具等の作動不良・取り付け緩み（電球・電池の消耗は除く）
● ガス器具の不良（器具メーカーの保証による）
● ガス配管の取り付け緩み（ガス会社の規定に基づく）
● 厨房・衛生・浴室設備の水漏れ・作動不良・取り付け緩み（パッキン等の消耗品を除く）
※ 弊社のアフターサービス規定があります。（保証書に記載）
※ その他、特記なき内容については住宅品質確保法に準じます。
※ １０年経過後も５年ごとの定期診断（有料）を行い、必要なメンテナンスを施したものに限り、最長の２５年の保証が得られます。
それにプラスして、お客様の借入れ金額に対して以下の「プラス悠々サポート」を追加致します。
（最大３５年サポート！）
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| 【庭木等復旧サポート】 （全シリーズ共通） |
| 敷地内の庭木・遊具などに火災や盗難、破損などの事故が生じた場合。 |
| 【ドアロック＆ガラス交換サポート】 （全シリーズ共通） |
建物のドアのかぎが盗難され、錠を交換する場合。
（泥棒に窓ガラスを割られた場合の修理費にも適用。） |
| 【給排水設備事故サポート】 （全シリーズ共通） |
| 給排水設備に生じた事故などによる室内の「水ぬれ」や、凍結によって水道管が損壊した場合の修理費。 |
| 【バリアフリー改造サポート】（プラスΣシリーズのみ） |
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ご家族がケガにより要介護状態となった場合、床のバリアフリー化や手すりの設置費用。
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| 【盗難再発防止サポート】 （プラスΣシリーズのみ） |
盗難にあった場合、再発防止に必要な建物改造費用。
（例：防犯装置の設置、強化ガラスへの取替えなど） |
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【機械設備故障回復サポート】 （プラスΣシリーズのみ）
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空調設備や、給排水設備など、建物に直接付属した機械設備の電気的・機械的事故(故障)。
（例：エアコン、給湯設備の故障、電動雨戸の故障、床暖房の故障など）
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